Política de Privacidade
Política de privacidade da VOZEEL
VOZEEL é uma marca de kits de primeiros socorros de propriedade e operada pela Toolabs TRADE INC, uma empresa com sede nos Estados Unidos. Nesta Política de Privacidade, “VOZEEL”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se a VOZEEL e Toolabs TRADE INC.
A Toolabs TRADE INC respeita sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, compra nossos produtos, entra em contato conosco ou usa nossos serviços.
Todas as informações pessoais coletadas através do site VOZEEL são armazenadas e processadas exclusivamente em servidores localizados nos Estados Unidos.
Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece ao criar uma conta, comprar produtos, assinar e-mails, entrar em contato com o atendimento ao cliente, solicitar devoluções ou usar nosso site de outra forma. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, endereço de cobrança, detalhes do pedido, informações relacionadas ao pagamento e comunicações de atendimento ao cliente.
Também podemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, site de referência, atividade do carrinho de compras, atividade de checkout, horários de acesso e outros dados de uso do site.
2. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
· Processe e atenda seus pedidos
· Organizar envio, entrega, devoluções, trocas e reembolsos
· Envie confirmações de pedidos, atualizações de remessa, informações de rastreamento e avisos relacionados a serviços
· Responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente
· Mantenha e gerencie sua conta
· Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site
· Analise o tráfego do site, o desempenho, o comportamento do cliente e a eficácia do marketing
· Detecte, previna e resolva fraudes, transações não autorizadas, problemas de segurança ou atividades ilegais
· Cumprir as obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis
· Enviar comunicações de marketing, atualizações de produtos, promoções ou novidades da loja, se permitido por lei ou com o seu consentimento
Não vendemos suas informações pessoais.
3. Consentimento
Ao fornecer informações pessoais para compras, criação de conta, suporte ao cliente ou assinatura de marketing, você concorda com a coleta e uso de seus dados para esses fins.
Você pode retirar o consentimento de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de assinatura em e-mails ou entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Comunicações não relacionadas a marketing, como pedidos, envio, devolução, reembolso ou mensagens relacionadas ao serviço, ainda serão enviadas.
4. Divulgação de Informações
Poderemos divulgar informações pessoais quando necessário para operar nossos negócios, fornecer serviços ou cumprir requisitos legais. Isso inclui compartilhar informações com:
· Processadores de pagamento para processamento seguro de transações
· Parceiros de envio, armazenamento e logística
· Hospedagem de sites, armazenamento de dados, análises, e-mail, publicidade, prevenção de fraudes e provedores de suporte ao cliente
· Consultores profissionais, reguladores ou autoridades conforme exigido por lei
· Parceiros de negócios em conexão com fusões, aquisições, vendas ou reestruturações
Todas as informações pessoais são armazenadas e processadas exclusivamente em servidores localizados nos Estados Unidos.
Não compartilhamos suas informações com terceiros não relacionados para fins de marketing independente sem o seu consentimento.
5. Serviços de terceiros
Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para ajudar a operar nosso site e nossos negócios. Eles coletam e processam informações apenas conforme necessário para fornecer serviços ou conforme descrito em suas próprias políticas de privacidade.
6. Informações de pagamento
Os pagamentos são processados por fornecedores terceiros seguros. A VOZEEL não armazena diretamente informações completas de cartão de crédito ou débito. Os dados de pagamento são tratados de acordo com os padrões de segurança do fornecedor.
7. Cookies e rastreamento
Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, manter a funcionalidade do carrinho de compras, lembrar preferências, analisar tráfego e apoiar o marketing.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas alguns recursos do site podem não funcionar corretamente.
8. Privacidade das Crianças
Nosso site e produtos não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos.
9. Segurança e retenção de dados
Tomamos medidas razoáveis e práticas padrão do setor para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, divulgação, alteração ou destruição. Todas as informações pessoais são armazenadas e processadas exclusivamente em servidores localizados nos Estados Unidos.
As informações pessoais são retidas apenas enquanto for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei.
10. Direitos do usuário
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento de suas informações pessoais, retirar consentimento ou cancelar o processamento relacionado a marketing ou publicidade. Para exercer esses direitos, entre em contato com [email protected].
11. Residentes da Califórnia
Os residentes da Califórnia podem ter direitos adicionais para acessar, corrigir, excluir ou cancelar a venda ou compartilhamento de informações pessoais. VOZEEL não vende informações pessoais.
12. Alterações nesta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Versões atualizadas serão publicadas nesta página com a data de vigência. O uso continuado do nosso site após as atualizações indica aceitação da política revisada.
13. Contate-nos
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, entre em contato com:
Toolabs TRADE INC.
Marca operacional: VOZEEL
Atendimento ao Cliente VOZEEL
E-mail: [email protected]
Site: vozeel.com